自動車事故の被害者になった妻の手記 3月25日（事故9日後）

3月25日　妻の手記：

夫からの連絡を待つ
進展はないのかなとまたまた精神的に不安定になる

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

損保ジャパンからのメール：

○○さま このたびのお車の件につきまして、心からお見舞い申し上げます。

損保ジャパン日本興亜の●井です。

2019年3月16日の件でご連絡いたしました。

先日はドライブレコーダーの送信ありがとうございます。

数回、複数パソコンで再生を試みましたが セキュリティの関係か、容量が重いのか、原因不明ですが、再生ができませんでした。 大変お手数をお掛けして申し訳ござませんが このメールの返信にて、ドライブレコーダーの画像データを 小分けにして、お送りいただけますでしょうか。 （恐れ入りますが、返信の際のメール本文には、●井宛 　の旨とお客さまの氏名の記載をお願いいたします） ご不明点がございましたら●井（050-0000-0000）までご連絡ください。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ファイルパスワードは以前と同じです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

なぜ20日に送っているのに22日に読めないのであればメールをしないのでしょうか？
あまりにひどい対応です。
ふざけています。
引き延ばして何かいいことがあるのでしょうか？
本当に誠意ある対応をしていただきたいです
夫は弁護士を雇うことにしました。